PRIVACY POLICY
Inleiding
Welkom bij Firmamentum BV. Wij respecteren je privacy en hechten veel waarde aan de bescherming van je persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, hoe we die gebruiken, delen en beschermen, en welke rechten je hebt in verband met jouw gegevens.
Verzamelde persoonsgegevens
Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verzamelen:
-
Naam, voornaam
-
Bedrijfsnaam en eventuele bedrijfsgegevens
-
Contactgegevens zoals e-mailadres, telefoonnummer, adres
-
IP-adres en/of locatiegegevens (indien relevant)
-
Gegevens via cookies en gebruik van de website (zoals welke pagina’s je bezoekt, hoelang)
-
Andere gegevens die je vrijwillig verstrekt via contactformulier of andere middelen
Hoe we de gegevens verzamelen
Gegevens kunnen verzameld worden via:
-
Contactformulieren op de website
-
E-mail- of telefoonverkeer
-
Cookies en web-analyses (bijv. Google Analytics of andere tools)
-
Via links of sociale media
-
Eventueel via derden
Gebruik van persoonsgegevens
Wij gebruiken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:
-
Om te reageren op jouw vragen en contactverzoeken
-
Om je (eventueel) vooraf geïnformeerde informatie / offertes of nieuwsbrieven te sturen (indien je daarvoor toestemming hebt gegeven)
-
Voor administratie, facturatie, boekhouding
-
Voor verbetering en onderhoud van onze website
-
Voor marketingdoeleinden (indien van toepassing)
-
Voor naleving van wettelijke verplichtingen
Delen met derden
We zullen jouw persoonsgegevens niet verkopen aan derden. Mogelijk delen we gegevens met:
-
Dienstverleners waarmee wij samenwerken (bijvoorbeeld hosting, IT-diensten, nieuwsbriefverzending, boekhouding)
-
Overheidsinstanties wanneer dit wettelijk verplicht is
-
Andere derden met jouw expliciete toestemming
Bewaartermijn
Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij er een wettelijke bewaartermijn geldt.
(Bijv. fiscale gegevens bewaart 7 jaren, klantencontactgegevens bewaren tot aanvraag verwijdering)
Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, wijziging of vernietiging. Denk aan: versleuteling, veilige verbinding (SSL), toegangslimieten, back-ups etc.
Cookies en tracking
Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën voor:
-
Functionele cookies (noodzakelijk voor werking van de website)
-
Analytische cookies om inzicht te krijgen in gebruik van de site
-
Eventueel tracking cookies/social media cookies (indien van toepassing)
Je wordt geïnformeerd over cookies via een cookie-banner, en je kunt (indien van toepassing) je toestemming geven of intrekken. Je kunt cookies via browserinstellingen beheren.
Jouw rechten
Je hebt de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:
-
Recht op inzage
-
Recht op correctie / aanvulling
-
Recht op verwijdering (“recht om vergeten te worden”)
-
Recht op beperking van verwerking
-
Recht van bezwaar tegen verwerking
-
Recht op dataportabiliteit
-
Recht om toestemming in te trekken (als verwerking gebaseerd is op toestemming)
-
Recht om klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit (in België: de Gegevensbeschermingsautoriteit, GBA / Autorité de protection des données)
Overdracht buiten de EU / internationale verwerkingen
Indien wij persoonsgegevens doorgeven of hosten buiten de Europese Economische Ruimte, zullen wij zorgen voor passende waarborgen, zoals het gebruik van standaardcontractbepalingen of andere mechanismen conform GDPR-vereisten.
Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. Elke wijziging wordt op de website aangekondigd met vermelding van de datum van de wijziging.
Contactgegevens
Indien je vragen hebt over dit privacybeleid of over je persoonsgegevens, contacteer ons via:
Firmamentum BV
Adres: Vandendriesschestraat 8A, 9620 Zottegem, België
E-mail: administratie-info@firmamentumbv.be
Telefoon: 0470/93.26.85
OPGEMAAKT OP 2025/09/18
